Zadnja posodobitev: 13. avgust 2025

Kdo smo

Smo Luma Šport Piran – Danilo Jagodić – Quao, s.p.,
Razgled 33, 6330 Piran, Slovenija
(Davčna številka: 59575646)

Za vsa vprašanja nas lahko kontaktirate na:
📧 luma.sport@hotmail.com
📞 +386 41 781 414

Katere podatke zbiramo in zakaj

Zbiramo osebne podatke, ki nam jih posredujete, kadar:

  • Izpolnite obrazec za rezervacijo (ime, priimek, e-pošta, telefonska številka, višina, spol, datumi najema in morebitne opombe), da vam lahko zagotovimo ustrezno kolo in stopimo v stik glede vaše rezervacije.

  • Pošljete povpraševanje ali komentar, da vam lahko odgovorimo.

  • Obiščete našo spletno stran, kjer uporabljamo piškotke in dnevniške datoteke za izboljšanje delovanja in varnosti (glejte Politiko piškotkov).

  • Ob prevzemu kolesa vas lahko prosimo za osebni dokument ali naslov, da preverimo vašo identiteto in izpolnimo zakonske obveznosti.

Pravna podlaga za obdelavo

Vaše podatke obdelujemo na naslednjih pravnih podlagah:

  • Za sklenitev in izpolnitev pogodbe o najemu (Splošna uredba o varstvu podatkov – GDPR, člen 6(1)(b));

  • Za izpolnjevanje zakonskih obveznosti (npr. davčni ali računovodski predpisi);

  • Na podlagi našega zakonitega interesa pri preprečevanju goljufij in zagotavljanju varnosti koles;

  • Z vašim soglasjem, kadar vam pošiljamo tržne e-pošte ali obvestila – soglasje lahko kadar koli prekličete.

Hramba osebnih podatkov

  • Podatke o najemih hranimo 6 let po zaključku najema, skladno s slovenskimi računovodskimi predpisi.

  • Če pošljete povpraševanje, vendar ne opravite rezervacije, hranimo sporočila do 1 leta.

  • Podatki iz piškotkov in analitike se hranijo v skladu z njihovimi roki veljavnosti (glejte Politiko piškotkov).

  • Kopije osebnih dokumentov uničimo takoj, ko je vsa oprema vrnjena.

Deljenje vaših podatkov

Vaših podatkov ne prodajamo. Posredujemo jih le:

  • našim zaposlenim in zanesljivim ponudnikom storitev (npr. gostitelju spletne strani, ponudniku e-pošte), ki jih potrebujejo za opravljanje svojih nalog;

  • javnim organom, kadar to zahteva zakon (npr. policiji v primeru kraje ali goljufije);

  • našim računovodjem ali pravnim svetovalcem, kadar je to potrebno za izpolnjevanje obveznosti;

  • nekatera naša kolesa imajo GPS-sledilnike za preprečevanje kraje – podatki o lokaciji se uporabljajo izključno v primeru prijavljene kraje in se delijo le s policijo.

Vaše pravice

V skladu z GDPR imate pravico, da:

  • ste obveščeni, kako uporabljamo vaše podatke,

  • zahtevate vpogled v svoje osebne podatke,

  • popravite netočne ali nepopolne podatke,

  • zahtevate izbris podatkov, ko ti niso več potrebni,

  • omejite ali ugovarjate obdelavi svojih podatkov,

  • zahtevate prenosljivost podatkov k drugemu ponudniku.

Za uveljavljanje pravic nam pišite na luma.sport@hotmail.com. Odgovorili bomo v roku enega meseca.
Če menite, da z vašimi podatki ne ravnamo ustrezno, lahko vložite pritožbo pri Informacijskem pooblaščencu Republike Slovenije.

Prenosi podatkov v tujino

Vaše podatke hranimo znotraj Evropske unije.
Če uporabimo ponudnike storitev zunaj EU, zagotovimo ustrezne varovalke (npr. standardne pogodbene klavzule EU).

Varnost podatkov

Skrbimo za varnost vaših osebnih podatkov z uporabo ustreznih tehničnih in organizacijskih ukrepov, kot so:

  • varne šifrirane povezave (HTTPS),

  • omejen dostop do podatkov,

  • redno usposabljanje zaposlenih glede varstva podatkov.

Spremembe politike zasebnosti

To politiko lahko občasno posodobimo zaradi sprememb zakonodaje ali naših storitev.
Najbolj aktualna različica bo vedno dostopna na naši spletni strani.